Perguntas Frequentes

Central de Relacionamento
Reservamos esse espaço para você saber um pouco mais sobre nossa Loja Virtual. Quer comprar e não sabe como? Tá perdido no site? Bateu aquela dúvida? Sem pânico! Consulte aqui as perguntas mais frequentes ou entre em contato conosco, através dos canais de atendimento: Atendimento de segunda a sexta, das 08:00 ao 12:00 e da 13:30 às 17:30. Tel: (18) 3222-9156 WhatsApp: (18) 98193-0123  e pelo e-mail contato@atlasdiagnostica.com.br

Como Comprar
Para comprar, você precisa fazer LOGIN. Se ainda não tem cadastro, clique aqui e realize seu cadastro conosco agora mesmo. Nosso site lhe proporciona um ambiente seguro e protegido. Para começar, você pode procurar por categoria (como: Hematologia, Teste Rápido) ou digitar o nome do produto no campo de BUSCA. Depois, é só clicar no produto de seu interesse. No link do produto, estão disponíveis a DESCRIÇÃO do produto, fotos e BULA/MANUAL, além do PREÇO e disponibilidade em ESTOQUE. Agora é só clicar em COMPRAR, revisar o seu endereço de entrega e fazer o pagamento. Pronto!

Senha de Acesso
Ao efetuar seu cadastro, você receberá por e-mail, um link para definir sua senha. Se por um acaso você esquecer a senha, não se preocupe! Apenas clique em RECUPERAR SENHA na página de LOGIN, e rapidamente receberá um link em seu e-mail para redefinir sua senha. É necessário que a senha contenha mínimo de 8 caracteres (1 número, 1 letra minúscula, 1 letra maiúscula).

Compras por Telefone (Televendas)
Oferecemos a nossos clientes a opção de comprar pelo telefone. No Televendas você encontrará consultores especialistas que poderão te ajudar em qualquer tipo de dúvida sobre o produto. Atendimento de segunda a sexta, das 08:00 ás 12:00 e da 13:30 às 17:30. Tel: (18) 3222-9156 WhatsApp: (18) 98193-0123

Informações sobre o Frete
O frete de entrega do pedido é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões dos produtos adquiridos. Nosso sistema calcula o valor do frete automaticamente, basta clicar em CALCULAR FRETE. Para ter FRETE GRÁTIS consulte nossa política para clientes parceiros.

Informações sobre o Produto
Ao acessar o link do produto, logo abaixo encontrará a DESCRIÇÃO e a BULA/MANUAL. Caso a informação que você procura não esteja nas especificações, entre em contato conosco.

Informações sobre as Formas de Pagamento
Você pode pagar seu pedido através dos cartões de crédito Visa / American Express / MasterCard / Elo. Também disponibilizamos as opções de BOLETO e PIX.

Acompanhamento do Status de Entrega
Para acompanhar a entrega de seu pedido, basta logar em sua conta e ir em meus pedidos.